Päivitetty:
Kuluttajansuojalain (38/1978) ja etämyyntilain (1129/2021) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa etäkaupassa tehty tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruutusoikeus alkaa tuotteen vastaanottamisesta.
Ilmoita peruutuksesta selkeästi meille:
Voit käyttää peruutuslomaketta tai lähettää vapaamuotoisen ilmoituksen. Peruutusilmoituksessa tulee mainita:
Palauttaaksesi tuotteen:
Tuotteen tulee olla:
Jos tuote on vaurioitunut tai käytetty, voimme vähentää hyvityksestä vastaavan summan.
Jos peruutat tilauksen peruutusoikeuden nojalla:
Hyvityksen maksamme takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa:
Hyvitys maksetaan samalla tavalla kuin maksu on suoritettu, ellei toisin sovita. Emme veloita hyvityksestä kuluja.
Jos tuote on viallinen tai se ei vastaa sopimusta, sinulla on oikeus:
Ota heti yhteyttä, jos tuote on viallinen. Korvaamme viallisen tuotteen tai palautamme rahat.
Peruutusoikeutta ei ole seuraavissa tapauksissa:
Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan: www.kuluttajariita.fi
Jos sinulla on kysymyksiä palautusehdoista, ota yhteyttä: notifyuse@xytharelgrphap.world tai +358 50 351 1670